Правовая информация · Возвраты
Политика возврата.
Понятные правила без мелкого шрифта.
Пакет портретов, портреты для команды и пакеты кредитов
Не получилось фото, которое вам нравится? Мы вернём деньги без вопросов. Напишите в течение 14 дней после покупки, если вы не скачали ни одного фото, созданного после неё. Возврат мгновенный: один клик на странице возврата.
Подписки
- Оплата списана, а вы с тех пор ничего не создали? Напишите в течение 30 дней, и мы сразу вернём этот платёж и отменим план.
- Уже пользовались? Вы всё равно можете обратиться в течение 3 дней после списания, если создали меньше 10 фото, ни одного не скачали и потратили не больше 50% кредитов. Мы рассмотрим запрос и ответим по email в течение 24 часов.
- Вы можете отменить подписку в любой момент в личном кабинете, и списаний больше не будет.
Как вы получите деньги
Деньги возвращаются на карту или счёт, с которого вы платили, и обычно приходят за 5–10 рабочих дней. Кредиты из возвращённой покупки списываются с вашего аккаунта.
Откройте страницу возврата, и мы сразу покажем, какое правило действует для вашей покупки.
Запросить возвратЧто-то не работает? Напишите нам на [email protected], и мы всё решим.
Эта политика является частью наших документов: Условия и положения.