Política de reembolso.

Regras claras, sem letras miúdas.

Pacote de fotos profissionais, fotos para equipes e pacotes de créditos

Não conseguiu uma foto de que goste? Devolvemos seu dinheiro, sem perguntas. Peça em até 14 dias após a compra, desde que não tenha baixado nenhuma foto feita depois dela. O reembolso é imediato: um clique na página de reembolso.

Assinaturas

• Foi cobrado e não criou nada desde então? Peça em até 30 dias e devolvemos essa cobrança na hora e cancelamos o plano.
• Já usou? Você ainda pode pedir em até 3 dias após a cobrança se fez menos de 10 fotos, não baixou nenhuma e não usou mais de 50% dos créditos. Analisamos e respondemos por e-mail em até 24 horas.
• Você pode cancelar quando quiser pelo seu painel, para não ser cobrado novamente.

Como você recebe seu dinheiro

O reembolso volta para o cartão ou conta com que você pagou e costuma aparecer em 5–10 dias úteis. Os créditos de uma compra reembolsada são removidos da sua conta.

Algo não está funcionando? Escreva para [email protected] e resolvemos.

Esta política faz parte dos nossos Termos e Condições.