Politica di rimborso.

Regole chiare, niente clausole nascoste.

Pacchetto ritratti, ritratti per team e pacchetti di crediti

Non hai ottenuto una foto che ti piace? Ti restituiamo i soldi, senza domande. Chiedilo entro 14 giorni dall'acquisto, purché tu non abbia scaricato nessuna foto creata dopo. Il rimborso è immediato: un clic nella pagina dei rimborsi.

Abbonamenti

• Ti è stato addebitato e da allora non hai creato nulla? Chiedilo entro 30 giorni: ti rimborsiamo subito quell'addebito e annulliamo il piano.
• L'hai già usato? Puoi comunque chiederlo entro 3 giorni dall'addebito se hai creato meno di 10 foto, non ne hai scaricata nessuna e non hai usato più del 50% dei crediti. Lo esaminiamo e ti rispondiamo via email entro 24 ore.
• Puoi annullare quando vuoi dalla tua dashboard, così non ti verrà più addebitato nulla.

Come ricevi i tuoi soldi

Il rimborso torna sulla carta o sul conto con cui hai pagato e di solito appare entro 5–10 giorni lavorativi. I crediti di un acquisto rimborsato vengono rimossi dal tuo account.

Qualcosa non funziona? Scrivici a [email protected] e lo risolviamo.

Questa politica fa parte dei nostri Termini e Condizioni.